Rejestracja w sklepie
Aby dokonywać zakupów w markecie auto-chemia.pl należy podać swoje dane. Dzięki temu wiemy, kto zamawia towar i gdzie mamy go wysłać. Aby za każdym razem przy składaniu zamówienia nie wypełniać tych samych rubryk należy się zarejestrować. Przy następnych zakupach należy się zalogować podając swój identyfikator i hasło.

Koszyk
Aby zamówić dany towar należy go uprzednio umieścić w wirtualnym koszyku sklepowym. Służy do tego przycisk z logiem koszyka bądź napis - dodaj produkt do koszyka - wyświetlany przy każdym z nich. Dodanie do koszyka nie oznacza jeszcze zamówienia produktu - można się z tego wycofać. W każdej chwili można wyświetlić aktualną zawartość koszyka. W tym celu należy klinąć Koszyk znajdujący się w górnym menu sklepu. Gdy wyświetlana jest zawartość koszyka można dokonać zmiany zamówianej liczby produktów, albo całkowicie usunąć dany produkt z koszyka. Należy w tym celu, albo wpisać właściwą liczbę produktu i klinąć przycisk przelicz, albo zaznaczyć pole usuń, a następnie przelicz i dalej dokonywać zakupów.

Ochrona danych 
Firma WOZBED Wojciech Bałucki będąca właścicielem auto-chemia.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osbowych". W myśl postanowień tej ustawy klienci naszego sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

II. FAKTURY I PŁATNOŚCI

Ceny
Ceny w naszym markecie są cenami brutto - z doliczonym 22 % - owym podatkiem VAT i wyrażone są w polskich złotych.

Płatności
Płatność za zamówiony towar odbywa się na podstawie przelewu (przedpłaty na konto) lub za pobraniem pocztowym kurierem lub pocztą. W przypadku nawiązania stałej współpracy istnieje możliwość uzgodnienia płatności przelewem z opóźnionym terminem płatności. Płatność musi być dokonana na poniższe konto : 27 1090 1463 0000 0001 0020 9663
Faktury VAT
Jeśli podczas składania zamówienia klient określi, że ma zostać wystawiona faktura VAT, to jej oryginał zostanie wysłany razem z przesyłką. Domyślnie do każdego zakupionego towaru wystawiamy paragon, który jest podstawą do ewentualnej reklamacji.

III. DOSTAWY

Czas realizacji zamówień
W przypadku, gdy towar dostępny jest w magazynie, wysłanie zamówionego towaru następuje najpóźniej w ciągu 24 godzin. Czas dostawy zależy również od wybranego sposobu dostawy. W przypadku Poczty Polskiej jest to najczęściej 1-4 dni, w przypadku poczty kurierskiej 1 dzień po nadaniu przesyłki. W sytuacji, kiedy zamówiony produkt nie jest akurat dostępny, skontaktujemy się z Zamawiającym podając orientacyjną datę dostępności towaru. Kupujący będzie miał możliwość podjęcia decyzji, czy chce poczekać, czy anulować zamówienie.

Wybór sposobu dostawy
Klienci zamawiający w naszym sklepie mogą wybierać dostawce przesyłki pomiędzy Pocztą a, kurierem. Odbywa się to w pierwszym etapie zamówienia.

Koszty wysyłki
Zamówione produkty są wysyłane na koszt klienta. Koszt wysyłki zostaje wyliczony po wybraniu sposobu dostawy towaru.

IV. GWARANCJE

Reklamacje i serwis
W przypadku stwierdzenia wady produktu lub jego uszkodzenia należy go dostarczyć lub przesłać w oryginalnym opakowaniu na nasz adres wraz z dowodem zakupu oraz opisem uszkodzenia. Uwaga: reklamacje z tytułu gwarancji będą uwzględniane wyłącznie przy spełnieniu wszystkich warunków, o których mowa jest powyżej. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek za pobraniem. Reklamowane produkty należy dostarczyć do nas na swój koszt.

Gwarancja

Gwarancja ważna jest tylko po spełnieniu poniższych warunków:
- uszkodzenia produktu wynikają z jego wady ukrytej, a nie na skutek: uszkodzeń mechanicznych, chemicznych, zabrudzenia, zalania płynem, oddziaływania wysokiej temperatury lub ognia, wyładowania atmosferycznego, samodzielnego ingerowania w produkt 
- produkt musi zostać dostarczony wraz z kopią dowodu zakupu (paragonem lub fakturą VAT).
- produkt musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu, w jakim został zakupiony, i posiadać oryginalne plomby lub naklejki gwarancyjne (do przesłanego produktu należy dołączyć szczegółowy opis uszkodzenia).

Zwrot towaru
Zwrot towaru może nastąpić w przypadku uzgodnienia tego z naszą firmą. Warunkiem zaakceptowania zwrotu jest dostarczenie kompletnego, nienaruszonego produktu zapakowanego w oryginalne opakowanie. Produkt nie może posiadać żadnych śladów użycia i musi wyglądać jak nowy. W przypadku zwrotu towaru klient otrzymuje zwrot zapłaconej kwoty umniejszonej o koszty wysyłki. Sklep nasz zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zwrotu towaru.